Anwenderfreundlichkeit

Modernen Softwarelösungen sind ergonomisch gestaltet und intuitiv zu bedienende Schnittstellen zum Anwender sind ein Muss. Die Gestaltung der Interfaces einer SAP CRM Lösung sind insbesondere in den jüngeren Releases sehr komfortabel möglich. Darin liegt ein wesentlicher Aspekt zur Steigerung der Anwender­freundlichkeit, ebenso wie in der klaren Definition von Geschäftsprozessen.

Denn als weitere Voraussetzung hoher Akzeptanz sollten jedem Akteur -neben den Inhalten und Zielen des CRM- für ihn relevanten Prozesse vertraut sein, ebenso vertraut wie der Umgang mit der eigentlichen Anwendung. Training und Coaching sind Faktoren meiner Arbeit, die zur Herbei­führung einer solchen Akzeptanz beitragen.

Zur Steigerung der Userakzeptanz in Ihrem Hause stehe ich Ihnen mit meinen Leistungen gern zur Verfügung.