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Kundenorientierung
Als Beraterin im Umfeld des Customer Relationship Managements ist für mich die Kundenorientierung natürlich selbstverständlich.
Zum einen stelle ich hierbei meine Kunden in den Mittelpunkt der Geschäftsbeziehung und zum anderen unterstütze ich meine Kunden dabei,
sich an den Wünschen und Bedürfnissen ihrer Kunden zu orientieren.
Nur die gleichwertige Berücksichtigung beider Seiten des CRM-Prozesses ist Garantie für den Erfolg. Dies setzt sowohl Erfahrung,
Einfühlungsvermögen in Kundeninteressen und Kenntnis von Wirtschaftsbeziehungen, aber auch professionelle Projektarbeit mit häufig
sehr unterschiedlichen Akteuren voraus. Dies ist ein Schwerpunkt meiner Arbeit.
Mit meinen Beratungsleistungen stehe Ihnen gern zur Verfügung.
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